TREN BISNIS KECIL YANG PERLU DIPERHATIKAN DI TAHUN 2022

Ini adalah pernyataan yang meremehkan untuk mengatakan bahwa hal-hal telah berubah akhir-akhir ini. Beberapa bisnis menemukan diri mereka lebih sukses dari sebelumnya, sementara beberapa masih belum pulih dari kerusakan akibat pandemi.
Jadi sebagai pemilik usaha kecil, sangat wajar bagi Anda untuk melakukan riset, mengikuti berita dan tren, dan mencoba mempersiapkan diri untuk apa yang mungkin terjadi di masa depan.
Dan Anda
beruntung. Kami telah menyisir penelitian terbaru sehingga Anda tidak perlu
melakukan semua kerja keras. Dalam artikel ini, kita akan melihat tujuh tren
paling penting yang harus Anda perhatikan di tahun 2022 dan seterusnya.
7 tren bisnis kecil untuk tahun 2022
1. Tawarkan beli sekarang, bayar opsi nanti
Selama
beberapa tahun terakhir, beli sekarang, bayar nanti (BNPL) telah beralih dari
opsi pembayaran yang secara eksklusif ditawarkan oleh pengecer besar menjadi
pemandangan umum di kasir banyak bisnis di seluruh dunia. Affirm, sebuah
perusahaan BNPL yang berbasis di AS, melaporkan bahwa jumlah pedagang aktif di
platformnya meningkat dari 6.500 menjadi 102.000 dari Juli hingga September
2021. Demikian pula, penyedia BNPL di negara lain melaporkan peningkatan tajam
dalam volume pengguna.
Adopsi cepat
dari tren BNPL berasal dari kebutuhan usaha kecil untuk menarik pembeli yang
lebih muda dan merangsang pembelian impulsif. Menurut eMarketer, 44% Gen Z dan
37% milenium diharapkan melakukan pembayaran BNPL pada tahun 2022. Ini adalah
jenis pembayaran yang menawarkan kenyamanan kepada pembeli sambil meningkatkan
pendapatan, dengan banyak bisnis yang menawarkan BNPL dilaporkan mengalami
peningkatan penjualan dan daya saing. kedudukan.
Jika Anda
ingin membiarkan pelanggan membeli sekarang, membayar nanti, Anda dapat
melakukannya dengan solusi seperti Shop Pay. Pembayaran yang dipercepat untuk
toko Shopify, Shop Pay memberi pelanggan Anda opsi untuk membayar penuh atau
membagi pembelian mereka menjadi empat pembayaran bebas bunga yang sama. Tidak
ada biaya yang mengejutkan atau bahkan biaya keterlambatan yang dibebankan
kepada pelanggan.
2. Prioritaskan penjualan online—termasuk pasar
Bahkan bagi
mereka yang memiliki kehadiran fisik, tren bisnis kecil menunjukkan bahwa
penjualan online sangat penting untuk mendorong pendapatan dan pertumbuhan
bisnis.
Dalam
laporan Future of Commerce 2022 Shopify, para peneliti mengutip data bahwa 54%
bisnis mengakui pentingnya berfokus pada pendapatan online untuk mencapai
prioritas mereka. Lebih dalam, 49% bisnis menyatakan mereka berencana untuk
berinvestasi lebih banyak di toko online milik perusahaan mereka. Punya toko
online sendiri? Evaluasi desainnya untuk melihat apakah ada area yang bisa
diperbaiki dengan sedikit suntikan dana.
Bisnis juga
mengakui pentingnya pasar online, dengan 56% mengatakan mereka berencana untuk
meningkatkan investasi mereka di platform tersebut. Ini bisa sangat bermanfaat
dari perspektif penjualan, karena 55% konsumen mengatakan mereka membeli dari
pasar online baik mingguan atau bulanan. Jika Anda memutuskan untuk
berinvestasi di pasar e-niaga, pertimbangkan untuk membangun kehadiran Anda di
beberapa situs web pasar teratas.
3. Rangkullah perdagangan langsung
Salah satu
tren bisnis kecil yang paling menarik adalah pendiri yang mendukung penawaran
mereka melalui streaming langsung interaktif yang memungkinkan konsumen
berbelanja produk secara real time. Itu punya nama yang keren: perdagangan
langsung. Dan itu diproyeksikan untuk menghasilkan sekitar $25 miliar dalam
penjualan AS pada tahun 2023.
Perdagangan
langsung pertama kali diluncurkan sekitar lima tahun lalu di Cina. Sekarang,
ini membuka jalan bagi bisnis di negara lain untuk memberikan pengalaman
pelanggan yang unik. Satu hal yang terlihat? Terlepas dari lokasinya, perdagangan
langsung menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi dan tingkat konversi yang
lebih tinggi daripada bentuk penjualan elektronik lainnya.
Lihat saja
contoh pengecer sepatu Kanada Aldo, yang mendaftarkan 17.000 tampilan halaman
dan mendapatkan tingkat keterlibatan 308% di situsnya dalam lima hari pertama
setelah mengadakan acara belanja langsung tahun lalu. Plus, menurut McKinsey,
perusahaan yang menerapkan perdagangan langsung melihat tingkat konversi
mendekati 30% sementara juga melihat sedikit peningkatan dalam pangsa pemirsa
yang lebih muda — terutama milenium dan Gen Z.
Ingin
menggunakan perdagangan langsung untuk keuntungan Anda? Daftar di platform
belanja streaming langsung seperti TalkShopLive dan pamerkan produk Anda untuk
meningkatkan penjualan. Jika Anda memiliki toko Shopify, menginstal salah satu
aplikasi ini akan membantu Anda memberikan pengalaman belanja real-time
interaktif kepada pelanggan.
4. Tingkatkan nilai rata-rata di atas dengan menawarkan pengiriman gratis
Di tengah lanskap
pengiriman yang sangat diubah oleh pengiriman Amazon yang cepat dan gratis,
konsumen semakin mengharapkan penghematan biaya ketika mereka memilih untuk
mengirimkan pembelian mereka.
Menurut
Laporan Tren Konsumen Q1 2022 Jungle Scout, harga pengiriman memainkan peran
penting dalam keputusan pembelian pembeli online, bahkan lebih dari harga
produk. Peneliti juga mengidentifikasi pengiriman gratis sebagai faktor penting
dalam meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan ukuran keranjang. Dalam laporan
tersebut, mereka mengatakan 58% konsumen memastikan untuk menghabiskan cukup
uang untuk memenuhi syarat pengiriman gratis untuk pesanan online.
Pengiriman
gratis adalah taktik yang terbukti untuk meningkatkan nilai pesanan dan
konversi, tetapi kenaikan biaya pengiriman menyulitkan usaha kecil untuk
mempertahankannya. Jika Anda memutuskan untuk menawarkan pengiriman gratis,
pastikan untuk menetapkan ambang batas yang mencakup biaya pengiriman standar,
bea cukai, biaya produk, dan margin keuntungan Anda.
5. Optimalkan bisnis Anda untuk pembeli internasional
Perdagangan
online telah memungkinkan bisnis untuk menjangkau konsumen di seluruh dunia,
dan menarik pembeli berarti mampu memberikan pengalaman pengiriman yang luar
biasa. Faktanya, e-niaga lintas batas diproyeksikan mencapai 22% dari
pengiriman e-niaga barang fisik pada tahun 2022.
Pengiriman
masih menjadi perhatian, seperti yang diungkapkan dalam laporan Future of
Commerce 2022 Shopify. Empat puluh tiga persen konsumen mengatakan mereka tidak
ingin membayar ekstra untuk pesanan internasional. Plus, mereka khawatir
mengalami biaya pengiriman keseluruhan yang lebih tinggi atau waktu tunggu
pengiriman yang lebih lama.
Untungnya,
mengambil beberapa langkah dapat membantu meringankan sebagian besar
kekhawatiran seputar pengiriman internasional. Shopify memiliki alat untuk
membantu Anda meningkatkan pengalaman berbelanja lintas batas, termasuk
penyesuaian harga untuk pasar yang berbeda dan menetapkan tarif pengiriman
internasional yang jelas.
Kami juga
merekomendasikan untuk terbuka tentang biaya tambahan apa pun sehingga tidak
ada kejutan bagi pelanggan. Juga, pastikan untuk menyertakan dokumentasi bea
cukai yang tepat untuk menghindari masalah pada saat kedatangan.
Dokumen-dokumen ini memberi tahu petugas bea cukai di lokasi tujuan apa yang
ada di dalam paket, berapa harganya, dan apakah itu barang komersial atau
hadiah.
6. Berinvestasi dalam memecahkan masalah rantai pasokan
Pandemi
telah benar-benar menunjukkan bagaimana cegukan rantai pasokan dapat berdampak
bahkan pada bisnis kecil.
Data dari
laporan Future of Commerce 2022 Shopify mengungkapkan bahwa 40% pendiri
mengatakan mereka akan sedikit terpengaruh oleh penundaan rantai pasokan
global, dan 28% mengatakan mereka akan sangat terpengaruh. Bagi konsumen,
penundaan pengiriman dan biaya tambahan menduduki puncak daftar kekhawatiran,
diikuti oleh penundaan dalam pembuatan produk.
Namun
alih-alih memangkas biaya untuk mengatasi tantangan ini, para pendiri
berinvestasi dalam solusi untuk mengatasinya. Empat puluh lima persen berencana
untuk berinvestasi dalam kapasitas manufaktur, 44% berencana untuk berinvestasi
dalam meningkatkan kecepatan rantai pasokan mereka, dan 44% berencana untuk
berinvestasi dalam meningkatkan kolaborasi dengan mitra 3PL.
7. Mengadopsi praktik bisnis yang berkelanjutan
Baik bisnis
maupun konsumen semakin sadar akan dampak perdagangan di planet kita. Jadi,
tidak mengherankan jika perusahaan merencanakan operasi mereka dengan
kesinambungan di benak mereka.
Menurut
Shopify's 2022 Future of Commerce Report, 46% bisnis berencana untuk berinvestasi
dalam memberdayakan konsumen untuk mendaur ulang produk dengan mudah, 39%
berencana untuk berinvestasi dalam penggunaan bahan alami, daur ulang, atau
terbarukan, dan 39% ingin meningkatkan efisiensi produksi mereka. proses.
Berinvestasi
dalam keberlanjutan adalah keputusan yang berharga. Anda dapat memulai dengan
langkah-langkah kecil saat Anda berusaha untuk membuat dampak lingkungan yang
positif, seperti mengimbangi emisi karbon, menemukan mitra pengiriman yang
berkelanjutan, dan menggunakan media sosial untuk menjalankan kampanye tentang
keberlanjutan.
Lindungi bisnis kecil Anda dengan pengetahuan
Sayangnya,
kita tidak bisa memprediksi masa depan (menyebalkan, kita tahu). Tapi kita bisa
melihat ke pro untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang
terjadi saat ini dan bagaimana hal itu mungkin terjadi seiring berjalannya
waktu.
Semoga
dengan perincian tren bisnis kecil ini, Anda merasa percaya diri atau bahkan
lega—atau, paling tidak, sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang
rencana permainan yang Anda perlukan untuk membantu memastikan bisnis Anda
berkembang pesat dalam beberapa minggu mendatang, bulan, dan tahun.
Ingat saja:
selama Anda terus belajar, beradaptasi, dan mengoptimalkan, Anda berada di
posisi terbaik.
Posting Komentar untuk "TREN BISNIS KECIL YANG PERLU DIPERHATIKAN DI TAHUN 2022"