10 Tips Bisnis untuk Pengusaha Baru
1. Bangun
seperti orang Romawi
Colosseum
berusia 1949 tahun. Dan sebagian besar masih cukup utuh. Bahan yang digunakan
untuk membangunnya lebih kuat daripada beton apa pun yang kita gunakan saat
ini. Keindahannya begitu menawan sehingga jutaan orang berbondong-bondong ke
Italia hanya untuk melihatnya dengan segala kemegahannya. Bangsa Romawi
menggunakan bahan-bahan terbaik, membeli marmer langka dari negara lain, dan
merancang barang-barang yang dibuat agar tahan lama. Namun jika berbicara
tentang membangun bisnis, banyak pengusaha yang membangun untuk jangka pendek.
Mereka melihat bisnis sebagai cara untuk menghasilkan beberapa ribu dolar
tambahan. Sebaliknya, mereka harus membangun sesuatu yang akan bertahan selama
bertahun-tahun yang akan datang. Salah satu bisnis tertua di dunia berbasis di
Jepang. Kongo Gumi, sebuah perusahaan konstruksi yang mengkhususkan diri dalam
kuil Buddha, pertama kali diluncurkan pada 578 M, menjadikannya 1441 tahun!
Sebelum merger, itu memiliki anggaran tahunan $70 juta. Fokus membangun bisnis
dengan warisan dengan melakukan apa yang sering Anda lakukan sehingga Anda
melakukannya lebih baik daripada orang lain. Seperti orang Romawi, Anda harus
fokus pada produk berkualitas tinggi dan seperti orang Jepang, Anda harus
memiliki ceruk pasar yang jelas.
2. Pilih ceruk yang tepat
Pemilihan
ceruk adalah di mana orang sering menyadari bahwa mereka telah melakukan
kesalahan. Jika Anda terlalu luas dengan bisnis umum, Anda mungkin kesulitan
untuk mengetahui siapa audiens Anda. Jika Anda terlalu spesifik dengan toko
kaus kaki kelas barre, Anda mungkin menemukan ceruk pasar Anda terlalu sempit.
Tidak hanya itu, ada juga aspek musiman. Misalnya, jika Anda terobsesi dengan
Natal, Anda dapat membangun bisnis Natal tetapi Anda mungkin kesulitan
menemukan pelanggan untuk produk Anda di bulan Februari. Kiat bisnis lain yang
perlu dipertimbangkan adalah apakah Anda dapat memasarkan ulang kepada
pelanggan selama bertahun-tahun yang akan datang. Misalnya, jika Anda menjual
pakaian hamil, wanita hamil hanya selama sembilan bulan. Setelah dia
melahirkan, dia kemungkinan tidak akan berbelanja di toko itu lagi. Jadi,
ketika harus memutuskan ceruk, pilih ceruk yang populer sepanjang tahun (Google
Trends dapat menunjukkan seberapa stabil ceruk tersebut). Anda juga ingin
memilih ceruk yang populer seperti setidaknya ratusan ribu pencarian bulanan
seperti mode, kecantikan, kebugaran, atau dekorasi rumah. Dan akhirnya, niche
yang tidak berjangka pendek jadi hindari bersalin, pernikahan, atau bisnis
niche apa pun yang tidak dapat Anda gunakan untuk membuat daftar email jangka
panjang. Cobalah beberapa ide bisnis yang tidak biasa sebagai gantinya!
3. Memecahkan masalah terbakar
Tip bisnis
penting bagi pengusaha baru adalah menciptakan bisnis yang memecahkan masalah.
Jika Anda bertanya kepada sebagian besar pemilik bisnis yang gagal, masalah apa
yang mereka pecahkan, mereka tidak dapat menjawab atau masalah yang mereka
pecahkan tidak cukup mendesak. Masalah yang Anda selesaikan tidak perlu rumit
seperti menyembuhkan suatu penyakit. Itu bisa sederhana, seperti kami membantu
orang mengatasi kebosanan dengan memberikan pengalaman yang menghibur. Tetapi
pada akhirnya, Anda perlu tahu apa yang ingin Anda capai dengan bisnis Anda. Dengan
mengetahui masalah apa yang sedang Anda pecahkan, Anda dapat menggunakannya
dalam pemasaran Anda untuk membantu orang memahami bagaimana Anda dapat
membantu mereka dengan baik. Misalnya, jika Anda menjual produk
anti-mendengkur, Anda pasti ingin iklan Anda menunjukkan rasa frustrasi yang
dialami pendengkur saat seseorang tidur.
4. Terobsesi dengan kebutuhan pelanggan
Salah satu
sumber konflik terbesar dalam bisnis berasal dari kebutuhan yang tidak
terpenuhi. Jika pelanggan tidak mendapatkan layanan atau produk yang mereka
harapkan, kebutuhan mereka tidak akan terpenuhi, dan mereka akan merasa
frustrasi. Tip bisnis terpenting dalam mengelola hubungan pelanggan adalah
selalu berempati dengan pelanggan. Ketika Anda mengenali frustrasi mereka
sebagai rasa sakit karena tidak terpenuhinya kebutuhan mereka, lebih mudah
untuk tidak menerima hinaan yang mereka lemparkan kepada Anda, secara pribadi.
Sebaliknya, Anda dapat fokus untuk mencoba mendengarkan apa yang mereka katakan
dengan mencerminkan maksud di balik kata-kata mereka. Dan akhirnya, Anda
berupaya mencapai resolusi yang memenuhi kebutuhan mereka dan membuat pelanggan
Anda merasa didengarkan. Dengan melakukan ini alih-alih hanya memberikan
pengembalian uang, Anda membuka pintu untuk membangun hubungan jangka panjang
dengan mereka bahkan jika mereka kecewa dengan pengalaman pertama mereka dengan
merek Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana melakukan ini,
Anda dapat membaca Komunikasi Tanpa Kekerasan: Bahasa Kehidupan oleh Marshall
B. Rosenberg, PhD.
5. Fokus pada keuntungan daripada pendapatan
Sebagian
besar pengusaha terobsesi dengan pendapatan. “Saya menghasilkan $900.000 dalam
delapan bulan,” klaim mereka. Dan Anda tidak bisa tidak bertanya, "Apakah
Anda benar-benar melakukannya?" Karena menggali lebih dalam, Anda akan
sering menemukan bahwa keuntungan jauh lebih penting daripada pendapatan. Tentu
Anda menghasilkan $900.000 dalam pendapatan tetapi jika keuntungan Anda setelah
delapan bulan hanya $10.000, apakah itu benar-benar sepadan dengan
pekerjaannya? Dan apakah itu berkelanjutan? Mungkin tidak. Beralih ke transisi
dari memikirkan pendapatan ke memikirkan keuntungan. Semakin banyak keuntungan
yang Anda miliki, semakin banyak uang yang harus Anda investasikan kembali
dalam bisnis, karyawan, dan kesuksesan Anda sendiri. Sebagai seorang pengusaha,
Anda dibayar terakhir. Biaya awal Anda harus dibayar terlebih dahulu. Jadi,
Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda menghasilkan lebih dari cukup uang untuk
merawat diri sendiri juga. Lihat Kalkulator Margin Laba gratis Shopify untuk
membantu Anda mendapatkan untung.
6. Mulailah dengan fokus yang sempit terlebih dahulu dan kembangkan
Amazon tidak
dimulai sebagai toko segalanya. Ini dimulai sebagai toko buku sederhana. Dan
mereka perlahan-lahan berkembang menjadi mainan dan produk lainnya seiring
berjalannya waktu untuk mengembangkan bisnis mereka. Begitulah cara Anda
membangun bisnis umum. Salah satu kiat bisnis yang paling penting adalah selalu
memulai dengan fokus yang sempit dan memperluas ke vertikal yang relevan saat
Anda menskalakan. Dengan memiliki fokus yang sempit, Anda dapat membangun
audiens setia yang tahu apa yang diharapkan dari Anda. Ini juga memberi Anda
audiens yang terdefinisi dengan baik untuk membuat pemasaran Anda lebih mudah.
Misalnya, Anda dapat memulai toko busana wanita. Pada awalnya mungkin Anda
menjual pakaian jadi. Tapi akhirnya Anda bisa melebarkan sayap ke sepatu,
perhiasan, aksesoris fashion, atau kecantikan. Atau Anda dapat pergi ke arah
yang berbeda dan memperluas ke mode pria dan mode anak-anak. Kedua jenis toko
online masuk akal dan memiliki pelengkap vertikal alami. Selain itu, Anda dapat
menguji ide toko satu produk sebelum membuka situs web yang lebih besar. Tapi
pertama-tama, Anda harus bertujuan untuk memiliki audiens yang besar dan
pembeli setia. Anda perlu tahu bahwa akan ada permintaan untuk vertikal yang
pada akhirnya Anda kembangkan.
7. Fokus pada moral karyawan
Bos terbaik
yang pernah saya miliki pernah mengatakan kepada saya bahwa rahasianya untuk
membangun tim yang produktif berpusat pada membuat karyawannya bahagia. Dan itu
benar. Kami merayakan sesuatu sepanjang waktu. Pada hari terakhir saya, saya
benar-benar menangis karena saya tidak ingin pergi. Saya keluar hanya karena
saya tahu saya harus keluar dari pekerjaan paruh waktu di universitas dan
mendapatkan pengalaman pemasaran yang lebih berdampak. Saya bekerja dalam peran
itu delapan tahun lalu dan masih berhubungan dengan semua rekan kerja saya
sampai hari ini. Begitulah dampak jangka panjang dari semangat kerja karyawan.
Sayangnya, seringkali satu hal yang gagal menjadi fokus pengusaha. Kebanyakan
pengusaha pemula mencoba bertindak seperti bos. Dan secara harfiah tidak ada
karyawan yang menginginkan salah satu dari itu. Karyawan Anda ingin merasa dihargai,
didengar, dan tahu bahwa mereka berada di jalur yang benar. Jika Anda mendapati
diri Anda terus-menerus mengkritik orang karena tidak melakukannya dengan cara
Anda, Anda akan sering mendapati bahwa kinerja tim akan turun. Tip bisnis
terpenting dalam mengelola karyawan adalah membuat mereka bahagia. Karena jika
Anda melakukan itu, mereka akan lebih bersedia membantu Anda mencapai tujuan
perusahaan Anda.
8. Mulailah bisnis yang sesuai dengan kepribadian Anda
Menurut
serial entrepreneur Naval Ravicant, dia percaya bahwa product/market fit
seharusnya benar-benar menjadi founder/product/market fit. Intinya, artinya
tidak ada orang lain yang bisa menjalankan bisnis itu lebih baik dari Anda.
Idealnya, Anda harus memulai bisnis yang sesuai dengan keahlian, pengalaman,
dan kepribadian Anda. Ini melampaui melakukan hasrat Anda dan benar-benar
melakukan apa yang ditakdirkan untuk Anda lakukan. Bagaimana Anda dapat
berkontribusi secara berarti bagi dunia melalui bisnis Anda? Dengan melakukan
sesuatu yang hanya dapat Anda lakukan, Anda dapat menciptakan warisan yang
bertahan lama sambil memberi dampak di dunia. Untuk meringkas tip bisnis ini:
memulai bisnis hanya Anda yang bisa memulai.
9. Selalu waspadai gerakan pesaing Anda
Bisnis bisa
menjadi sangat kejam. Pesaing Anda akan selalu berusaha menjatuhkan Anda agar
tetap berada di puncak. Meskipun Anda tidak ingin terobsesi dengan pesaing
Anda, Anda selalu ingin menyadari apa yang mereka lakukan sehingga Anda dapat
tetap berada di depan permainan. Produk dan layanan apa yang mereka tawarkan?
Bagaimana mereka memasarkan merek mereka? Bagaimana mereka menentukan harga
produk dan layanan mereka? Bagaimana mereka memperlakukan pelanggan mereka?
Anda perlu mengetahui setiap detail kecil di tahap awal sehingga Anda tahu cara
bersaing. Jika Anda menemukan mereka menawarkan produk yang hebat tetapi
dukungan pelanggan yang buruk, Anda dapat lebih menekankan pada hubungan
pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengetahui apa kelemahan menyeluruh mereka
dan menjadikannya kekuatan Anda sambil tetap memiliki koleksi layanan dan
produk yang bagus untuk pelanggan Anda. Tapi ingat, jangan terlalu terobsesi
dengan pesaing Anda dari hari ke hari. Obsesi Anda harus berpusat pada
pelanggan dan karyawan Anda. Buat kedua kelompok itu bahagia dan Anda emas.
10. Lakukan saja (walaupun tidak sempurna)
Tips bisnis
terakhir untuk pengusaha baru datang dari Nike, lakukan saja. Dan saya tidak
bermaksud memulainya. Maksud saya keluar dari kepala Anda, berhenti berpikir
berlebihan, berhenti mempertanyakan apakah Anda membuat panggilan yang benar,
dan lakukan saja. Pengusaha baru kadang-kadang dapat dengan baik dalam
perjalanan bisnis mereka hanya untuk membuat pikiran mereka mengaburkan pikiran
mereka. Tapi itu hanya menunda kesuksesan Anda. Apakah Anda akan membuat
kesalahan? Anda bertaruh. Akankah ada tantangan? Yup, dan Anda harus melompat
tinggi untuk mengatasinya. Tapi bukankah ini yang Anda daftarkan? Kewirausahaan
adalah tentang melakukan segalanya. Ini tentang mengambil risiko besar sehingga
Anda dapat menjalani kehidupan yang Anda inginkan. Tujuannya bukan untuk
memenangkan penghargaan kesempurnaan. Tujuannya adalah untuk membangun bisnis
yang membantu orang memecahkan masalah. Dan semakin cepat Anda bisa melakukannya,
semakin cepat Anda bisa membuat hidup orang lebih baik. Itulah dampak bisnis
Anda terhadap kehidupan seseorang. Jadi, semakin cepat Anda meluncurkannya,
semakin banyak orang yang dapat Anda bantu.
Posting Komentar untuk "10 Tips Bisnis untuk Pengusaha Baru"